金秋将至，迎新启航。为切实做好2026级新生报到迎新工作，规范志愿服务流程、明确岗位职责、提升迎新服务质量，保障新生安全有序、暖心顺利入校，商学院近日召开新生报到志愿者工作部署会议。商学院党总支副书记孙一、学工办主任程之伟、辅导员史文、王栋老师统筹部署工作，全体迎新志愿者参会。

会议伊始，程之伟老师围绕细心、耐心、爱心、热心、关心五点，部署迎新志愿服务工作并提出要求。他提出，志愿者要做到细心核验材料、熟悉流程，避免工作疏漏；保持耐心，认真回应新生与家长的各类咨询；常怀爱心，主动帮扶行李繁重、有需要的新生；永葆热心，主动上前服务，展现青年风貌；多一份关心，留意新生状态，及时发现并协助解决困难。他希望全体志愿者践行五心服务，圆满完成本次迎新任务。

随后，孙一书记针对志愿服务关键要点进行重点强调。她着重强调了志愿者的服务纪律、仪容仪表和服务礼仪，要求全体志愿者严守工作时间、坚守岗位，服务过程中礼貌耐心、细致负责。同时，她明确迎新现场秩序维护、人流疏导、安全保障等核心工作要求，提醒志愿者时刻绷紧安全底线，规范开展服务，展现商学院学子良好风貌。

接着，史文老师对本次迎新工作进行补充说明。她重点强调各岗位志愿者要加强联动配合、互帮互助，形成工作合力。同时，针对迎新现场突发情况、特殊新生帮扶、应急处置流程等细节进行补充部署，叮嘱志愿者灵活应对各类问题，及时上报沟通，在服务新生的同时做好自身防护，高效有序完成志愿工作。

最后，王栋老师做总结发言并进行最终工作安排。他对志愿者的主动担当与志愿奉献精神表示肯定与感谢，并对各岗位人员分工、责任区域、工作衔接进行最终细化敲定，明确各项工作标准与闭环要求。他强调，全体志愿者要高度重视迎新工作，压实责任、认真履职，以严谨的态度、饱满的热情做好迎新服务，为新生打造温暖、舒心的入学体验。

此次部署会议进一步统一了思想、明确了分工、细化了流程，有效提升了志愿者的服务意识和应急处置能力，为学院圆满完成2026级迎新工作夯实保障。

初心如磐，服务同行。期待全体迎新志愿者全力以赴、用心服务，以青春担当迎接新同学入校，共赴崭新的校园新程！